Rückgaberecht

Rückgaberecht

Carpathian Wood Stand: November 2023

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an carpathianwood.srl@gmail.com oder über WhatsApp unter der Nummer +49 179 7379594. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten. Wir informieren Sie dann über den weiteren Ablauf der Rücksendung.

3. Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellung. Bei berechtigten Rücksendungen aufgrund von Mängeln oder Falschlieferungen erstatten wir Ihnen die Rücksendekosten.

4. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware wird der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

5. Ausnahmen vom Rückgaberecht

Bestimmte Waren können vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein, beispielsweise individuell angefertigte Produkte. Informationen zu Ausnahmen finden Sie in der Produktbeschreibung oder erfragen Sie diese bei unserem Kundenservice.

Kontakt für Rückgaben:

Carpathian Wood SRL
STR. BISERICII RABAIA NR.08 PETRICANI, NEAMT, 617317 Rumänien

E-Mail: carpathianwood.srl@gmail.com WhatsApp: +49 179 7379594
Website: www.carpathianwood.de